En lo que respecta a las respuesta a un
tweet, parece no existir un patrón claro, aunque se observa que en mayo y
octubre se alcanzan 4,9 y 4,8 respuestas por tweet en promedio.
¿Cuáles
son los mejores momentos para publicar en Twitter? Si bien es cierto
que la inmediatez es necesaria según lo que se vaya a publicar, cuando
se tiene la opción de decidir, los siguientes datos basados en el
análisis de más de 3,6 millones de tweets, pueden ser de utilidad para
tomar la decisión.
En la investigación llevada a cabo por
ExactTarget, se han tomado en cuenta los engagement rates de los post de
15 industrias (orgánicos y pagados) para llegar a varias conclusiones
interesantes.
Si se observa la actividad de las marcas
durante los primeros meses del año, destaca los pocos tweets que
envían, lo que aumenta notablemente en la segunda mitad, con un pico que
se produce en octubre.
En lo que respecta a los retweets,
parece notarse una mayor correlación en el promedio de estos, que tiende
a aumentar en la segunda mitad del año y especialmente en diciembre
cuando alcanzan un promedio de 32,8.
En cuanto al crecimiento de los
seguidores, las compañías han notado un incremento del 43% en promedio
durante el año, lo que podría estar relacionado con tener un mayor
número de retweets en diciembre.
Cuando se analizan por días de la
semana, se puede observar que los domingos son el día en el que se
envían en promedio menos tweets, pero se obtienen más respuestas a éstos
con un 5,9 de promedio, lo que también sucede con los retweets que
alcanzan los 43,9. De hecho los retweets de los domingos casi duplican
el promedio de retweets de los sábados, cuya cifra es de 26,7.
En este sentido, los 3 días con mayor
número promedio de retweets, también fueron los días en los que menos
tweets se envían, lo que sugiere algún tipo de relación inversa entre la
actividad de enviar y la frecuencia de compartir.
En lo que respecta a las horas en las
cuales las tasas de engagement son mayores, el estudio encontró que los
tweets enviados entre las 12AM y las 4AM tienen el mayor promedio de
contestaciones (5,6) y retweets (34,7).
Mientras que el periodo que va de las
4AM a las 8AM promedia el menor número de tweets enviados, pero tiene el
segundo lugar en cantidad promedio de retweets (29,7), aunque no
obtiene tan buenos resultados cuando se trata de generar respuestas.
De hecho, parece existir una tendencia
en las tasas de engagement relacionadas con los horarios y en la que
tanto el promedio de respuestas como el de retweets está en sus mínimos y
es entre las 8AM y las12PM, periodo después del cual comienzan a subir
hasta alcanzar sus picos en el horario de las 12AM a las 4AM.
